Новости

Как рассказать о тех, кого мы поддерживаем, и о наших мастерских так, чтобы это не было скучно или банально? Как донести принципы организации не просто словами, а сделать их частью каждой истории?

В День специалистов по связям с общественностью наш PR-специалист Юлия Денисова делится подходом, который сложился в «Обычном деле».

1. Даём слово участникам и их окружению

Вместо того чтобы рассказывать о подопечных, мы даём возможность говорить им самим. Или их родителям, наставникам, друзьям — тем, кто видит изменения. Важен не «голос за кадром», а живые голоса. Мы знаем, как важно, чтобы каждого слышали.

2. Разрушаем стереотипы, но с уважением и без назидания

Иногда добрая шутка или лёгкий юмор работают эффективнее длинных серьёзных статей. Мы используем юмор аккуратно, чтобы показать: наши подопечные — это не только их особенности, но и таланты, чудачества, мечты, повседневная жизнь.

3. Показываем, как работают наши принципы

Мы не просто говорим о честности или открытости. Мы показываем, как эти принципы воплощаются в повседневной жизни мастерских. Например, как мы вместе с участниками планируем мероприятия или решаем сложные вопросы, выслушивая каждого на семинаре «Хочу задать вопрос».

4. Избегаем обобщений и ярлыков

Каждый подопечный — уникальный человек со своей историей. В наших текстах мы делаем акцент на личности, на имени, а не на диагнозе или статусе. Фраза «наши подопечные» для нас — не ярлык, а указание на общность, близкую к семейной.

5. Объясняем сложное простыми словами

Наши проекты бывают непростыми, особенно когда речь идёт о ментальных особенностях. Мы умеем объяснять эти темы так, чтобы их понимал даже неспециалист, — ясно, без упрощений, но и без излишней академичности.

6. Делимся экспертизой и открыты к диалогу

Мы гордимся методической базой, которую нарабатывали годами: аналитикой, исследованиями в сфере трудоустройства людей с ментальными особенностями. Мы хотим делиться этими знаниями с коллегами из других НКО, потому что уверены: вместе можно сделать больше. Мы всегда открыты к диалогу и готовы к партнёрству.

Этот рассказ о нашей работе подготовлен в рамках проекта «Обычное дело: тиражирование и масштабирование» при поддержке Фонда президентских грантов.

Продукция мастерских «Обычное дело» теперь на FlowWow! Почему FlowWow? Это маркетплейс, куда приходят за подарками, чтобы радовать близких — и теперь на этой удобной, надёжной платформе есть и наши изделия! Наш магазин на платформе FlowWow работает по будням, с 9:30 до 16:30. Пара кликов — и подарок уже в пути: -- с доставкой курьером от наших мастерских -- или самовывозом — а заодно можно заглянуть к нам на экскурсию! Прозрачная оплата, быстрая доставка и простота заказа — всё, чтобы радость дошла вовремя. Почему мы? Потому что товары наших мастерских — кото-подставки, душистое мыло и крафтовые блокноты — это не только поддержка ребят с ментальными особенностями, а в первую очередь качественные, красивые и практичные вещи. Мы хотим, чтобы вам они искренне нравились, чтобы вы радовались их использованию и дарили их тем, кто дорог. 💛Покупая наши изделия, вы получаете вещь, сделанную с вниманием и теплом, и помогаете ребятам из мастерских учиться работать и быть самостоятельными. Выбирайте подарок, который радует и меняет мир ➡️ по ссылке Магазин инклюзивных мастерских Обычное дело на FowWow

Наша программа «Маршрутизация успеха» помогает молодым взрослым и подросткам с ментальными особенностями получать опыт труда и общения в мастерских, а семьям — поддержку и сопровождение. В июне и июле мы провели опрос родителей и ребят по ее итогам — о том, как мастерские влияют на их жизнь — и вот что мы узнали: Что говорят молодые люди: – 79% отметили, что чувствуют себя лучше, когда занимаются в мастерских. – 76% нашли новых друзей и расширили круг общения. – 64% всех участников отметили, что им очень нравятся ребята, с которыми они работают. – 69% отметили, что мастера им "очень нравятся", а 22% остановились на оценке "нравятся". – 68%сообщили, что у них стало больше денег. – 57% оценили свои успехи в труде на максимальные 10 из 10. «Мне нравится работать, я хожу с удовольствием». Особенно яркий эффект видят молодые люди, которые живут в сопровождаемом проживании: мастерские становятся для них точкой опоры и возможностью проявить себя. Что говорят родители: – 89% видят, что у детей улучшилось самочувствие и настроение. – 95% родителей отметили, что у их детей стало больше друзей. – 95% отметили, что их детям нравятся другие ребята, с которыми они работают. – 100% родителей и опекунов положительно оценили отношение детей к мастерам. – 48% оценивают успехи своих детей в труде высоко (8–10 из 10). – 47% рассказали, что у их детей появились собственные деньги благодаря работе в мастерских. «Это замечательное дело. Ребёнок ждёт занятий и с радостью ходит в мастерскую». Родители отмечают, что их дети стали инициативнее, общительнее и смелее. Они благодарят наставников за тёплую атмосферу и поддержку. Также важно отметить, что по результатам опросов мастерские не получили негативных отзывов— результаты находятся в диапазоне позитивных оценок/ Ещё мы хотели понять, какие мастерские наиболее популярны? Оказалось, что ребята чаще выбирают столярную, бумажную и свечную мастерские, а родители отмечают интерес к гончарной, клининговой и швейной. Признаемся, нам очень приятно видеть такие результаты. Знать, что мастерские нужны и действительно помогают, — это важно для всей нашей команды. Это результат нашей общей работы, поэтому хотим поблагодарить наставников, родителей и самих ребят за включённость и искренность, а также фонд «Абсолют-Помощь» за поддержку программы.

Мы подключили страничку сообщества к нашему магазину на Ozon — так стало ещё удобнее знакомиться с ассортиментом и делать заказы. Почему это удобно? Вы видите актуальные цены и наличие товаров прямо в группе ВК Оплачиваете заказы через проверенный сервис Ozon Получаете покупки в ближайшем пункте выдачи уже через пару дней Это решение делает покупки ещё доступнее, а поддержку наших мастерских — проще. Каждый заказ помогает подопечным центра развивать профессиональные навыки и самостоятельность Загляните в наш магазин во ВКонтакте — проверьте, как это работает: Магазин инклюзивных мастерских Обычное дело